C贸mo perder a un cliente con 3 simples palabras

C贸mo perder a un cliente con 3 simples palabras

C贸mo perder a un cliente con 3 simples palabras

Ayer por la tarde estaba por entrar con mi dentista cuando de repente lleg贸 un sujeto que le iba a instalar una decoraci贸n de su cl铆nica.

Todo iba muy bien, hasta que al ver la pared donde iba a hacer la instalaci贸n, el instalador le dijo:
芦S贸lo tienes que resanar la pared en esta parte, y ya vengo y hago la instalaci贸n.禄

馃敟 S贸lo tienes que 馃敟

驴Entiendes por qu茅 no est谩 bien usar estas tres simples palabras?

Si no lo entiendes 隆cuidado! Pues podr铆as estar cometiendo el mismo error.
Es muy sencillo: si a una persona como el odont贸logo, que tiene que estar pendiente de sus cl铆nicas y mil y un cosas m谩s, le das Otra cosa en qu茅 ocuparse, lo m谩s probable son dos opciones:
1. Pospone la instalaci贸n hasta que muchas cosas m谩s pasen y se resuelvan en lo que resana la pared.
2. Se busca a alguien m谩s que en lugar de darle m谩s problemas, le diga que se encarga de resolver todo lo necesario.

馃憠馃徏 驴Entiendes por qu茅 es un error el 芦s贸lo tienes qu茅禄?

Tu labor como persona que presta un servicio es facilitarle la vida a tu cliente, darle la informaci贸n lo m谩s f谩cil de digerir.

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